Investir na educação formal, buscar aprimoramento profissional por meio de cursos de graduação, especialização e idiomas são alguns dos pilares para uma carreira sólida e bem sucedida e aos quais damos o nome de hard skills. Mas, apesar de extremamente importantes, também é preciso dar atenção ao fator humano, às nossas habilidades interpessoais, conjunto de fatores conhecido como soft skills e que constituem a base de nossa inteligência emocional.
O termo em inglês se refere às nossas competências sociais e emocionais que nos auxiliam na comunicação com nossos pares, incluindo os que pertencem aos círculos pessoal e profissional.
Se, antigamente, bastava um diploma para ser contratado em boa parte das empresas, hoje em dia é cada vez mais comum valorizar às habilidades interpessoais, pois são elas – além da experiência profissional – que nos auxiliam a enfrentar os desafios diários.
Conheça, aqui, alguns tipos de soft skills:
Comunicação: saber se expressar, comunicar ideias e desejos de forma clara, gentil e assertiva são qualidades muito apreciadas, assim como saber ouvir sem interromper seu interlocutor ou intimidá-lo;
Colaboração: ser uma pessoa com energia colaborativa é sabe trabalhar em grupo, apresentar ideias, aceitar sugestões e interagir com os demais membros do grupo;
Trabalhar sob pressão: demandas inesperadas e prazos curtos fazem parte da realidade do universo corporativo e demonstrar atitude para executá-las de forma rápida e eficiente também é uma soft skill muito apreciada;
Flexibilidade: aqui entra a capacidade de adaptação e é estar aberto a mudanças, que fogem do planejamento inicial, seja qual for o motivo pelo qual esse desvio de rota aconteceu. Mas não confunda com ser submisso e servil. A pessoa flexível também precisa ser crítica para avaliar se a estratégia aplicada é a melhor solução;
Orientação para o resultado: desenvolver processos e estratégias assertivas com foco no objetivo, não ser dispersivo ou procrastinador;
Liderança: o líder nato tem a capacidade de engajar e motivar pessoas principalmente durante as adversidades. Ele não precisa ocupar, necessariamente, um cargo formal de liderança para agir com desenvoltura e iniciativa, pois essas qualidades fazem parte de sua personalidade.
A lista não termina por aqui. Ainda há muitas outras qualidades que compõem a nossa inteligência emocional. Contudo, é importante ressaltar que as soft skills podem ser reforçadas e cultivadas por meio de cursos, leituras e, até mesmo, meditação, recursos que estimulam o autoconhecimento e nos auxiliam a aparar as arestas necessárias para evoluir pessoal e profissionalmente.